El asistente conversacional inteligente, representado en el innovador Google Assistant, además de permitir la realización de preguntas básicas también es capaz de realizar tareas más complejas como adquirir una entrada de cine o un boleto de avión. Un 20% de los miles...
El email transaccional será de utilidad para personalizar la relación con los clientes, reducir la carga de servicio de atención, generar mayor fidelización, aumentar el conocimiento de la marca y ayudar a completar la experiencia de cada cliente una vez ha realizado...
El mundo de la cocina y del séptimo arte serán los dos primeros escenarios en los que, por el momento, estarán disponibles las denominadas Rich Cards (tarjetas enriquecidas), lo último de Google Search Console para las web con datos estructurados. Etiquetar mejor el...
Apostar por el desarrollo de aplicaciones móviles para tiendas te permitirá estar más cerca de los usuarios las veinticuatro horas del día, potenciar su fidelización e incrementar tus ventas. La predisposición de los usuarios a utilizar sus dispositivos móviles de...
Las acciones de CRM Social mejorarán tu estrategia en redes sociales y, por ende, la relación con tus clientes, incrementando su grado de fidelización y confianza en tus servicios. El mero hecho de convertir el servicio de atención al cliente en una poderosa...
Una eficaz estrategia de contenidos para móvil se compone por una serie de pasos fundamentales, que giran en torno a la calidad de los textos elaborados, su longitud, entender el comportamiento de los usuarios de este tipo de dispositivos, la relevancia de un buen...
El potencial de los vídeos en streaming para conectar con los usuarios es una realidad, no solo por el interés despertado entre los internautas, sino también por la posibilidad de generar más engagement para las marcas. La manera en que la gente conecta con la...
Los anuncios para móviles deben enfrentarse a una serie de retos en el futuro más inmediato dada la necesidad de adaptarse a los cambios marcados por la evolución tecnológica y crear nuevas formas de llegar a una audiencia, que cada vez tolera menos las irrupciones...
Los perfiles corporativos para Instagram ya están aquí para mejorar las prestaciones de las marcas, otorgar la posibilidad a los usuarios de contactar con la compañía y, al mismo tiempo, localizarla en un mapa. La red social de las imágenes ha entrado en plena...
Las herramientas de analítica web serán de utilidad para identificar a tus usuarios, autoevaluar tu sitio, el retorno de la inversión y conocer tu posición en la Red. Las mejores para tu negocio serán especificadas en las próximas líneas. Analítica web, tu mejor arma...
El nuevo algoritmo de Facebook vuelve a presentarse como el temible cambio de esta red social para muchos community manager y usuarios, dado que influye directamente en la visibilidad de las publicaciones. Apostar por el contenido más interesante a través de esta...
Experiencia más cómoda, fácil y diferenciada es lo ofrecido por las apps de retailers, que realmente tienen éxito entre los usuarios, quienes no dudan en apostar por sus funcionalidades a la hora de efectuar sus compras habituales. El término retailer alude al...
Potenciar la imagen de marca con el marketing de contenidos es una realidad de la que se benefician un porcentaje cada vez mayor de las empresas, que ven en este tipo de acciones la forma más efectiva para incrementar el grado de confianza y fidelidad de los usuarios....
Los desafíos del SEO en los próximos meses no sólo pasarán por otorgar visibilidad a una web corporativa o generar un contenido de calidad, sino también apostar por el uso de las redes sociales, páginas responsive, descriptive page title, aplicaciones y SEO local....
El email marketing ha de afrontar una serie de retos para el futuro, pero, ¿eso significa que ha caído en el olvido? A pesar de lo que podría considerarse frente al poder hipnótico y novedad que ejercen otras vías más actuales como las redes sociales o las apps, lo...
TweetDeck es la plataforma de gestión eficaz de redes sociales, que ofrecerá la posibilidad de monitorizar los movimientos de la competencia, obtener una planificación acertada del contenido, aumentar las visitas a tu web corporativa, el grado de fidelidad de los...
Personalizar las ventas, conocer e interactuar con los clientes y diferenciarlos de los potenciales clientes son algunos de los beneficios que supondrá la integración de soluciones CRM en el departamento Call Center para mejorar la productividad en este ámbito de...
¿Cómo interpreta la web Google? Ésa es la pregunta que responderá una herramienta como Google Search Console, que en breve cumplirá un año desde que fue bautizada con este nombre en sustitución de Google Webmaster Tools, tal y como era conocida desde hace 10 años....
¿Las Keywords para content marketing siguen siendo importantes? Éste es precisamente el debate planteado en los últimos meses frente a las nuevas formas de búsqueda de los usuarios en la Red. El posicionamiento SEO es una de las prácticas a tener en cuenta a la hora...
Las apps de mensajería instantánea para dispositivos móviles ejercerán una influencia cada vez mayor para mejorar los servicios de atención al cliente, una realidad que no ha pasado desapercibida ni en el ámbito empresarial ni en el desarrollo de aplicaciones móviles....
La llamada a la acción en tus vídeos profesionales es posible por medio de YouTube Cards (Tarjetas de YouTube), una herramienta que será de utilidad para potenciar el grado de interactividad de los vídeos, visualización de los contenidos en todo tipo de dispositivos y...
Mejorar la visibilidad, aumentar el porcentaje de visitas o atraer un tráfico de calidad a tu web corporativa son algunas de las ventajas que siguen buscando hoy en día las nuevas tendencias SEO 2016. El crecimiento exponencial de la oferta de sitios web en la Red y...
Los artículos en forma de noticias o reportajes especializados, listas, post controvertidos o de opinión, reviews, infografías o guests posts son algunos de los muchos tipos de contenido imprescindibles que debería albergar tu blog corporativo en aras de ganar...
Un control más eficaz de la situación patrimonial de la organización, una administración más segura y organizada de los datos y el mero hecho de evitar problemas de pagos y/o cobros son algunas de las ventajas que las soluciones ERP pueden aportar a la gestión...
¿Sabes cómo funcionan y para que sirven las listas de Twitter? Estos elementos primigenios de la aclamada red social pueden convertirse en el recurso idóneo para segmentar a los usuarios por categorías y conocer las estrategias de la competencia, entre otras cosas....
Optimizar la app de una empresa con la principal finalidad de aparecer en los primeros resultados cuando los usuarios buscan en las tiendas de aplicaciones es posible por medio de técnicas ASO, el arma SEO en la App Store. Una penetración homogénea del 80% en todas...
Ofrecer al usuario información relevante y no intrusiva es la alternativa que les queda a las empresas en un entorno actual donde el uso de adblockers ha pasado de ser un comportamiento aislado a convertirse en un hábito de consumo cada vez más frecuente. La lucha...
El uso de podcast, como la voz de la empresa y una de las alternativas más eficaces de tu estrategia de content marketing, no solo será de utilidad para generar imagen de marca, sino también para potenciar el grado de fidelización de los usuarios, su nivel de...
La publicidad incluida en app para móviles puede llegar a filtrar determinada información de los consumidores, lo que permitirá conocer mejor las necesidades de los usuarios y acertar con los bienes y servicios puestos en marcha por la empresa. La web ha ido perdiendo...
Google emprenderá una nueva actualización a partir del próximo mes de mayo en los resultados de búsqueda para móviles en aras de que los usuarios puedan encontrar más "páginas relevantes", por lo que si quieres ganar en visibilidad y estar a la altura de la...