Redes sociales

Dark Posts, publicación fantasma en social media

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Mejorar las posibilidades de alcance en una red social como Facebook, frente a la avalancha de información que nos inunda a diario, es posible mediante la publicación fantasma en social media conocida como Dark Posts. La generación de contenidos y campañas que...

Chatbots en Twitter para atender al cliente

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Los chatbots en Twitter se erigen como un paso más en el avance imparable de estos programas de ordenador por acaparar los servicios de atención al cliente. Un porcentaje considerable de empresas ya ha depositado su confianza en los bots conversacionales para contactar...

Workplace de Facebok, nueva red social para empresas

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En el intento de sumar un mayor número de seguidores a su titánica comunidad frente a las embestidas de una competencia feroz, que pretende arrebatarle el liderazgo, la conocida plataforma de Mark Zuckerberg lanza Workplace de Facebook, una nueva red social para...

Social Login para mejorar la experiencia del cliente

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Las facilidades que puede ofrecer al usuario registrarse en el site de una empresa a través de redes sociales como Facebook o Twitter gracias al conocido como Social Login, no solo servirá para mejorar la experiencia del cliente, sino también para ganarse su confianza....

Perfiles fakes, el mayor riesgo en redes sociales

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El mayor riesgo en redes sociales radica cuando los perfiles fakes o también llamados perfiles falsos cuando son indexados en buscadores como Google, de manera que al buscar el nombre del sujeto en cuestión aparecerá un link que dirige a ese perfil no autorizado,...

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