{"id":8849,"date":"2016-07-08T08:19:53","date_gmt":"2016-07-08T07:19:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.websdirect.es\/?p=8849"},"modified":"2016-07-08T08:19:53","modified_gmt":"2016-07-08T07:19:53","slug":"social-media-roi-tus-acciones-generan-ingresos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.websdirect.es\/actualidad\/social-media-roi-tus-acciones-generan-ingresos\/","title":{"rendered":"Social Media ROI, \u00bftus acciones generan ingresos?"},"content":{"rendered":"

\u00bfLas acciones generan ingresos<\/strong> en redes sociales? El Social Media<\/a> ROI<\/strong> ser\u00e1 el recurso id\u00f3neo para medir la rentabilidad derivada de la actividad desarrollada en medios como Facebook, Twitter, Google Plus o LinkedIn.<\/p>\n

\"Social<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el Social Media ROI?<\/strong><\/h2>\n

M\u00e1s all\u00e1 de presentarse como una simple plataforma donde los usuarios entablan conversaciones y se difunde informaci\u00f3n exclusiva de cuanto sucede en derredor sin saber realmente si son rentables o funcionan desde el punto de vista econ\u00f3mico, las redes sociales tambi\u00e9n pueden ayudar a incrementar el n\u00famero de conversiones.\u00a0<\/strong><\/p>\n

En estos casos se emplea el t\u00e9rmino rentabilidad porque el ROI<\/strong> (Return on Investment) es un concepto financiero presentado como la relaci\u00f3n entre la inversi\u00f3n de marketing y los beneficios generados, bien sea con respecto a ventas directas u obtenci\u00f3n de los clientes potenciales. El ROI<\/strong> aplicado al \u00e1mbito de las redes sociales ser\u00e1 de utilidad para comparar los beneficios y costes de una determinada acci\u00f3n. Para calcular esta rentabilidad \u00fanicamente se ha de establecer la diferencia entre los ingresos y los costes,<\/strong> lo que dar\u00e1 como resultado el beneficio neto de tales acciones.<\/p>\n

\"\u00bfQu\u00e9<\/p>\n

C\u00f3mo\u00a0medir los beneficios de Social Media ROI<\/strong><\/h2>\n

A la hora de evaluar el social media ROI, lo complejo es determinar esos beneficios y costes. Los llamados KPI<\/strong> o Key Performance Indicator<\/em> son las m\u00e9tricas que miden si est\u00e1s cumpliendo o no con los objetivos propuestos. Algunos de los KPI m\u00e1s frecuentes son, por ejemplo, las Impresiones<\/strong>, es decir, el n\u00famero de veces que estamos alcanzando un timeline de Twitter o \u00a0tabl\u00f3n de Facebook con la estrategia de Social Media.<\/p>\n

Otro factor a tener en cuenta es el engagement<\/strong>, es decir, lo relacionado con los comentarios, retweets, favoritos, menciones, \u00abMe Gusta\u00bb y todas aquellas variables relativas a las interacciones realizadas por el usuario con dicha entrada difundida por la marca. Nos encontramos ante una m\u00e9trica fundamental para el \u00e1mbito del Social Media dado que se trata de un canal bidireccional.<\/p>\n

\"\u00bfQu\u00e9<\/p>\n

Igualmente, se han de tener en cuenta el n\u00famero de conversiones o leads<\/strong> gracias al Social Media, as\u00ed como el porcentaje de visitas<\/strong> que se derivan de las redes sociales hacia una p\u00e1gina web en concreto y el porcentaje de rebote<\/strong>, esto es, el n\u00famero de personas que entran en una web y salen directamente sin visitar ninguna p\u00e1gina m\u00e1s. Junto a todos estos factores se han de tener en cuenta las menciones<\/strong> o las personas que mencionan tu marca en Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+, Instagram y otras redes sociales. Tampoco se ha de pasar por alto el n\u00famero de personas alcanzadas<\/strong>, que difiere de las antes mencionadas impresiones porque en este caso concreto se mide cu\u00e1ntas personas \u00fanicas ven una publicaci\u00f3n. Esto \u00faltimo es vital para determinar el crecimiento de la marca.<\/p>\n

Para medir el Social Media ROI<\/strong> y todos los KPI antes mencionados existen muy diversas herramientas como, por ejemplo, Facebook Insights,<\/strong> por medio de la cual se podr\u00e1 gestionar el per\u00edodo de tiempo sin limitaciones, el alcance org\u00e1nico y pagado de las publicaciones, n\u00famero de visitas a la p\u00e1gina, an\u00e1lisis de todos los v\u00eddeos subidos o porcentaje de fans, seg\u00fan datos demogr\u00e1ficos como el pa\u00eds, la comunidad, el g\u00e9nero o la edad.<\/p>\n

\"\u00bfQu\u00e9<\/p>\n

Igualmente destacable es Twitter Analytics<\/strong> con la que se podr\u00e1 conocer los datos sobre los tweets, seguidores y los posts o p\u00e1gina de nuestra web. Por medio de Google Analytics<\/strong> tendr\u00e1s la posibilidad de medir todo el tr\u00e1fico que procede de las redes sociales, su calidad y el comportamiento en la web. Es fundamental configurar los objetivos para las conversiones. Tambi\u00e9n puede resultar interesante Simply Measured<\/strong>, una herramienta multiplataforma anal\u00edtica influyente, que en su versi\u00f3n gratuita es capaz de realizar informes muy completos y con m\u00e1s estad\u00edsticas de las que proporcionan las propias redes sociales.<\/p>\n

El mero hecho de medir el Social Media ROI<\/strong> ser\u00e1 de utilidad para determinar si las acciones generan ingresos<\/strong> en las redes sociales vinculadas a tu marca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfLas acciones generan ingresos en redes sociales? El Social Media ROI ser\u00e1 el recurso id\u00f3neo para medir la rentabilidad derivada de la actividad desarrollada en medios como Facebook,\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8911,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70],"tags":[72],"class_list":["post-8849","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-redes-sociales","tag-social-media"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.websdirect.es\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8849","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.websdirect.es\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.websdirect.es\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.websdirect.es\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.websdirect.es\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8849"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.websdirect.es\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8849\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.websdirect.es\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8911"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.websdirect.es\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8849"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.websdirect.es\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8849"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.websdirect.es\/actualidad\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8849"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}