{"id":8754,"date":"2016-06-24T10:46:39","date_gmt":"2016-06-24T09:46:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.websdirect.es\/?p=8754"},"modified":"2016-06-24T10:46:39","modified_gmt":"2016-06-24T09:46:39","slug":"facebook-messenger-nuevo-espacio-promocional-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.websdirect.es\/actualidad\/facebook-messenger-nuevo-espacio-promocional-empresa\/","title":{"rendered":"Facebook Messenger, nuevo espacio promocional para tu empresa"},"content":{"rendered":"

El nuevo espacio promocional para tu empresa<\/strong> se encuentra en Facebook Messenger<\/strong>, una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea donde m\u00e1s all\u00e1 de las conversaciones mantenidas entre los usuarios, las marcas encontrar\u00e1n un hueco para informar de sus productos m\u00e1s novedosos.<\/p>\n

\"Facebook
\n<\/p>\n

Recientemente, Facebook Messenger<\/strong> ha introducido novedades que persiguen la mejora de su funcionamiento y la experiencia del usuario. Una de ellas est\u00e1 relacionada con las URLs personalizadas,<\/strong> es decir, enlaces dedicados a cada usuario ligado al perfil de una persona o empresa y que podr\u00e1n compartirse en las redes sociales. Con esto \u00faltimo se pretende facilitar la acci\u00f3n de agregar contactos como lo es ya en Skype o Telegram.<\/p>\n

Otra de sus innovaciones pasa por los llamados c\u00f3digos escaneables<\/strong>. Se hace referencia a unos marcadores visuales, muy similares a los de Snapchat<\/a>, formados por l\u00edneas y puntos en un c\u00edrculo que podr\u00e1 ser escaneado con una c\u00e1mara y es de utilidad para agregar a otros usuaruos de manera presencial. Adem\u00e1s de conectar con terceros, tambi\u00e9n se busca con estas facilidades lograr servicios de chat con bots de empresas.<\/p>\n

Publicidad en Facebook Messenger<\/strong><\/h2>\n

Pero, al margen de estas innovaciones emprendidas por la conocida aplicaci\u00f3n del rey del Social Media<\/a><\/strong>. se ha conocido la experiencia de muy diversos usuarios que repentinamente han encontrado mensajes de publicidad en<\/strong>\u00a0Facebook Messenger,<\/strong> a pesar de que desde su creaci\u00f3n la red de Mark Zuckerberg asegurase que la participaci\u00f3n de las empresas en esta plataforma no supondr\u00eda la llegada de spam a los usuarios.<\/p>\n

\"Publicidad<\/p>\n

No obstante, lo vivido por diferentes internautas las \u00faltimas semanas da cuenta de que Facebook est\u00e1 empezando a testar los anuncios<\/strong> de compa\u00f1\u00edas a partir de los mensajes instant\u00e1neos. De hecho desde la propia red social han reconocido que \u00abestamos probando los mensajes promocionados con un peque\u00f1o n\u00famero de negocios\u00bb<\/em>, a lo que a\u00f1ade que \u00abla gente siempre podr\u00e1 decidir si recibir o bloquear los mensajes de cada empresa y recibiremos feedback de \u00e9stas a medida que las pruebas progresen\u00bb<\/em>.<\/p>\n

Con estas palabras han saltado las alarmas entre la comunidad de usuarios de esta red social ante el peligro de que este tipo de mensajes puedan saturar de publicidad al consumidor.<\/strong> Desde el pasado mes de febrero, Facebook dio cuenta de sus intenciones para introducir anuncios en esta aplicaci\u00f3n, unos deseos que se han hecho realidad en este momento. A pesar de que en un principio se estipulaba que estos anuncios s\u00f3lo se podr\u00edan enviar a los usuarios que previamente hubiesen iniciado una conversaci\u00f3n con las empresas, lo cierto es que\u00a0por las experiencias vividas en las \u00faltimas semanas parece que las pruebas se han extendido tambi\u00e9n a los usuarios que no iniciaron este tipo de di\u00e1logos.<\/p>\n

\"Facebook<\/p>\n

M\u00e1s concretamente, la herramienta Facebook Messenger for Business<\/strong> acercar\u00e1 a los negocios una herramienta de comunicaci\u00f3n para tener conversaciones personalizadas y en tiempo real con los clientes. Por medio de esta aplicaci\u00f3n se podr\u00e1 enviar toda la informaci\u00f3n de su pedido, pero de una manera intuitiva, atractiva y adaptada a los dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n

Con un total de 900 millones de usuarios, Facebook Messenger<\/strong> se convierte as\u00ed en el nuevo espacio promocional para la empresa<\/strong> que si quiere mantenerse en el futuro es preciso que la propia compa\u00f1\u00eda\u00a0apueste por el uso de chatbots<\/a><\/strong> que realmente asesoren y ayuden a esclarecer las dudas que tengan los clientes.<\/p>\n

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