{"id":2891,"date":"2013-04-16T09:57:52","date_gmt":"2013-04-16T07:57:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.websdirect.es\/?p=2891"},"modified":"2013-04-16T09:57:52","modified_gmt":"2013-04-16T07:57:52","slug":"herramientas-de-gestion-de-redes-sociales-opciones-para-todos-los-niveles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.websdirect.es\/actualidad\/herramientas-de-gestion-de-redes-sociales-opciones-para-todos-los-niveles\/","title":{"rendered":"Herramientas de gesti\u00f3n de redes sociales, opciones para todos los niveles"},"content":{"rendered":"

Cuando se utilizan las redes sociales a nivel profesional<\/a>, muchas veces necesitamos funcionalidades adicionales a las que las plataformas ofrecen a sus usuarios.<\/p>\n

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En lnternet se pueden encontrar una gran variedad de herramientas<\/strong> pensadas para realizar un seguimiento efectivo de las conversaciones con otros usuarios, monitorizar la imagen de marca que se ofrece, analizar que estrategias son las que reportan m\u00e1s rentabilidad a la empresa y publicar los mensajes en los momentos que mayor difusi\u00f3n pueden alcanzar. En este art\u00edculo nos centraremos en hablar sobre las caracter\u00edsticas de 3 de las m\u00e1s populares en todo el mundo, de la m\u00e1s sencilla a la m\u00e1s completa: Tweetdeck, MarketMeSuite y Hootsuite.<\/p>\n

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Desde que Twitter adquiriera la compa\u00f1\u00eda responsable del desarrollo de esta herramienta, Tweetdeck ha ido perdiendo funcionalidades hasta convertirse en la m\u00e1s sencilla<\/b> de las que hablaremos hoy. Hoy en d\u00eda esta aplicaci\u00f3n a\u00f1ade algunas caracter\u00edsticas extras a las que un usuario normal puede tener en la web de Twitter, suficiente para los que realizan un uso muy b\u00e1sico<\/b> de las redes sociales a nivel profesional.<\/p>\n

El acceso a esta suite puede realizarse en el ordenador a trav\u00e9s del navegador<\/b>, la extensi\u00f3n de Chrome o con las aplicaciones de escritorio<\/b> para Mac o Windows pero no ofrece ninguna alternativa para la gesti\u00f3n en dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n

La interfaz de esta aplicaci\u00f3n, de uso gratuito<\/b> para cualquiera que se registre, se basa en diferentes streams que se organizan en columnas y pueden organizarse seg\u00fan las preferencias del usuario para tener en una sola pantalla la informaci\u00f3n de todos los perfiles que se necesite gestionar.<\/p>\n

No existe l\u00edmite de perfiles sociales que pueden agregarse a cada cuenta, estando disponible para gestionar la actividad en dos redes sociales: Twitter, Facebook<\/b>.<\/p>\n

Actualmente Tweetdeck est\u00e1 indicado fundamentalmente para poder manejar varios perfiles de Twitter<\/b> al mismo tiempo y utilizar algunas funciones avanzadas en esta red social como b\u00fasquedas filtradas<\/b> o programaci\u00f3n de mensajes<\/b> pues las caracter\u00edsticas que ofrece para publicar en perfiles de Facebook no aportan ning\u00fan beneficio a la navegaci\u00f3n web en la red de Mark Zuckerberg<\/strong>.<\/p>\n

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MarketMeSuite<\/a><\/b><\/p>\n

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\"marketmesuite\"<\/a>
MarketMeSuite<\/figcaption><\/figure>\n

Una suite de gesti\u00f3n de redes sociales que ha evolucionado mucho gr\u00e1ficamente \u00a0hasta llegar a una interfaz agradable a la vista y cuya forma de uso se asemeja mucho a la que realizamos en programas de gesti\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/b>.<\/p>\n

Esta herramienta est\u00e1 enfocada en una sola cosa: ahorrar tiempo<\/b> a responsables de negocios de peque\u00f1o y medio tama\u00f1o a la hora de mantener sus perfiles sociales, utilizando para ello el navegador<\/b> de Internet preferido por el usuario en su ordenador.<\/p>\n

Los usuarios de MarketmeSuite pueden gestionar desde la herramienta la presencia en Linkedin, Twitter y Facebook<\/b> en una organizaci\u00f3n de carpetas y bandejas de entrada como si lo hicieran con su email. Al igual que en el correo, pueden crear carpetas personalizadas en las que los mensajes se filtran en base a diferentes criterios que el usuario puede configurar. Adem\u00e1s, la propia aplicaci\u00f3n destaca en una bandeja de prioritarios<\/b> aquellos mensajes que, por el historial de las cuentas, pueden tener m\u00e1s importancia para el usuario.<\/p>\n

Aunque la compa\u00f1\u00eda ofrece cuentas gratuitas, son muy limitadas en funcionalidades y caracter\u00edsticas. Por ello, el grueso de los registrados que utilizan esta herramienta lo hacen con la cuenta Pro<\/b> abonando una tarifa mensual de $15 <\/b>(unos 12\u20ac).<\/p>\n

Para facilitar a sus clientes el uso de esta herramienta y sacar el m\u00e1ximo provecho de su presencia en redes sociales, MarketmeSuite tiene una secci\u00f3n espec\u00edfica con tutoriales y documentos de ayuda<\/b>.<\/p>\n

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Hootsuite<\/b><\/a><\/p>\n

\"Hootsuite\"
Imagen: Hootsuite<\/figcaption><\/figure>\n

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Quiz\u00e1 la aplicaci\u00f3n para la gesti\u00f3n de redes sociales m\u00e1s conocida<\/b> en Espa\u00f1a. La compa\u00f1\u00eda ha conseguido su popularidad gracias a formar parte del grupo de partnes oficiales de Twitter<\/strong> y ser de las primeras apps de en ofrecer la posibilidad de gestionar la presencia de empresas y marcas en la plataforma social de Google.<\/p>\n

El panel de control de esta herramienta en su versi\u00f3n web presenta una interfaz que se estructura en pesta\u00f1as y columnas<\/b> para que el usuario pueda organizar las diferentes fuentes de informaci\u00f3n de forma eficaz. La organizaci\u00f3n difiere ligeramente en las aplicaciones nativas para Android e iOS<\/b> debido a las restricciones derivadas del tama\u00f1o de pantalla en estos dispositivos.<\/p>\n

Las cuentas que pueden gestionarse directamente mediante esta suite son todas aquellas que se encuentren en alguna de las siguientes plataformas: Twitter, Facebook, Linkedin, p\u00e1ginas de Google+, Foursquare, MySpace, Mixi y WordPress.com<\/b>. Adem\u00e1s, mediante aplicaciones integrable se pueden tambi\u00e9n controlar ciertos aspectos de cuentas en sitios como Youtube o Flickr,<\/b> entre otros.<\/p>\n

Algunas de las caracter\u00edsticas de Hootsuite m\u00e1s \u00fatiles para gestionar la presencia social de las marcas se encuentran la programaci\u00f3n autom\u00e1tica de mensajes<\/b> a la horas de mayor difusi\u00f3n entre los seguidores, los informes y anal\u00edticas de evoluci\u00f3n<\/b> y las posibilidades de que varias personas puedan trabajar en equipo<\/b> sobre los perfiles sociales de una organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Como en el caso anterior, los usuarios registrado en el plan gratuito no cuentan con todas las funcionalidades que la herramienta ofrece para la gesti\u00f3n de las redes sociales. Para disponer de la posibilidad de a\u00f1adir un n\u00famero mayor de 5 perfiles sociales, colaborar con otros usuarios de Hootsuite o poder programar mensajes de forma masiva se debe pagar una tarifa de 7,99 \u20ac al mes para tener acceso a la cuenta Pro<\/b>. En el caso que se desee hacer uso de las funciones m\u00e1s avanzadas de anal\u00edtica, seguridad y segmentaci\u00f3n para uso corporativo, ser\u00e1 necesario crear cuentas Entreprise<\/b> cuyo coste var\u00eda en funci\u00f3n de las necesidades a cubrir.<\/p>\n

Al estar enfocada para un uso fundamentalmente profesional, tambi\u00e9n ofrecen una amplia gama de recursos para formaci\u00f3n<\/b> tanto sobre social media marketing en general como para aprender a sacar el m\u00e1ximo provecho a todas las opciones que ofrece la herramienta.<\/p>\n

Como se puede comprobar, no existe una \u00fanica herramienta perfecta para cualquier persona que desarrolle parte de su trabajo en las redes sociales. Dependiendo de las necesidades de cada profesional y cada empresa<\/a>, ser\u00e1 m\u00e1s apropiada una que otra y podr\u00e1 elegir si usar aquellas que son gratuitas o pagar por tener acceso a funcionalidades m\u00e1s avanzadas.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 herramientas us\u00e1is vosotros? Pod\u00e9is dejar vuestras sugerencias en los comentarios.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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