{"id":10313,"date":"2017-02-09T17:46:03","date_gmt":"2017-02-09T16:46:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.websdirect.es\/?p=10313"},"modified":"2017-02-09T17:46:03","modified_gmt":"2017-02-09T16:46:03","slug":"como-usar-whatsapp-para-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.websdirect.es\/actualidad\/como-usar-whatsapp-para-empresas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo usar Whatsapp para empresas de forma eficaz"},"content":{"rendered":"

M\u00e1s all\u00e1 de forjar relaciones personales, el mundo del mobile marketing<\/a><\/strong> ha invertido sus esfuerzos durante los \u00faltimos meses en saber c\u00f3mo usar Whatsapp para empresas<\/strong>\u00a0de forma eficaz<\/strong> en aras de que la propia compa\u00f1\u00eda pueda llegar al p\u00fablico objetivo de una manera m\u00e1s directa.<\/p>\n

\"C\u00f3mo
\n<\/p>\n

Ventajas de usar Whatsapp para empresas<\/strong><\/h2>\n

Al igual que sucede con muy diversas herramientas online, que en un primero momento fueron concebidas para ser utilizadas en el \u00e1mbito de lo personal, la influencia y \u00e9xitos alcanzados por una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea<\/strong> para tel\u00e9fonos inteligentes como Whatsapp<\/strong> ha hecho que muy diversas empresas focalicen su atenci\u00f3n en las bondades de este recurso.<\/p>\n

Con un registro diario de 20.000 mensajes emitidos por los usuarios, Whatsapp se ha convertido para muchas marcas en el medio id\u00f3neo para transmitir las ventajas de sus productos o servicios y llegar de una manera m\u00e1s efectiva a sus clientes potenciales<\/strong>.<\/p>\n

\"Ventajas<\/p>\n

De esta forma, se erige como una fuerza destacable a la hora de lanzarse a la atenci\u00f3n al cliente. Una de las muchas necesidades que esta herramienta puede cubrir es la comodidad.<\/strong> Al tener instalada esta aplicaci\u00f3n en sus tel\u00e9fonos de manera generalizada, los usuarios m\u00f3viles podr\u00e1n hablar con las empresas de manera mucho m\u00e1s sencilla. Por medio de Whatsapp para empresas, la marca podr\u00e1 acceder al m\u00f3vil de una forma directa y cercana.<\/p>\n

Los usuarios, por otro lado, precisan recibir una respuesta r\u00e1pida a sus muchas consultas. M\u00e1s all\u00e1 de la propia atenci\u00f3n que han de mantener las marcas en este sentido, los nuevos medios como las app m\u00f3viles de mensajer\u00eda<\/strong> de este tipo, permitir\u00e1n cubrir tales vac\u00edos.<\/p>\n

Consejos al usar Whatsapp\u00a0empresarial<\/strong><\/h2>\n

Al usar el whatsapp empresarial<\/strong> debes tener en cuenta estos consejos:<\/p>\n

-Bien es cierto que la aplicaci\u00f3n est\u00e1 pensada, desde un principio, para las relaciones personales, por ese mismo motivo se ha de evitar el abuso de contenidos promocionales que interrumpan sus conversaciones. \u00danicamente se han de utilizar los n\u00fameros de cliente que ellos hayan facilitado a tu empresa. Al igual que sucede con el email marketing,<\/strong> no es aceptable la compra de n\u00fameros de tel\u00e9fono, una pr\u00e1ctica que, por otro lado, podr\u00eda afectar a la reputaci\u00f3n de la empresa.\u00a0<\/strong><\/p>\n

\"Consejos<\/p>\n

-Whatsapp para empresas por lo tanto, solo se ha de utilizar con aquellos clientes que han facilitado su n\u00famero y, por tanto, consienten la recepci\u00f3n de nuestros mensajes, anunciando nuevas promociones<\/strong> o las bondades de un producto o servicio determinado. Se puede emprender una campa\u00f1a de fidelizaci\u00f3n ofreciendo descuentos adicionales<\/strong> en sus art\u00edculos favoritos.<\/p>\n

-No hay que abusar, como se dec\u00eda anteriormente, con mensajes promocionales sobre nuestros servicios, porque tal pr\u00e1ctica podr\u00eda provocar una p\u00e9rdida de inter\u00e9s<\/strong> por parte del consumidor. Esta aplicaci\u00f3n podr\u00eda utilizarse, por otro lado, como recurso para atender las demandas de los usuarios. El mero hecho de atender sus quejas, dudas o propuestas, generar\u00e1 en su interior el sentimiento de ser escuchado, algo que valorar\u00e1n en gran medida por parte de tu empresa.<\/p>\n

-Por medio de la creaci\u00f3n de grupos de Whatsapp<\/a><\/strong> es posible personalizar el env\u00edo de tus productos, promociones o descuentos, as\u00ed como adaptar tu oferta a las necesidades espec\u00edficas del cliente.<\/p>\n

-A la hora de transmitir el contenido<\/strong>, puedes servirte de fotos, enlaces a tu web o v\u00eddeos a partir de tem\u00e1ticas que se adapten a las necesidades y preferencias de los usuarios.<\/p>\n

\"usar<\/p>\n

-No ser\u00eda desde\u00f1able realizar encuestas de satisfacci\u00f3n<\/strong> o, simplemente, evaluar de manera natural e intuitiva la respuesta que acciones como el env\u00edo de una promoci\u00f3n pueden tener sobre el cliente.<\/p>\n

Para todos los que todav\u00eda consideran que esta app de mensajer\u00eda carece de profesionalidad, Whatsapp ha introducido recientemente las llamadas cuentas verificadas<\/strong>. Por el momento no est\u00e1 disponible en las \u00faltimas versiones de esta herramienta. \u00danicamente podr\u00e1n advertirla, los usuarios en versi\u00f3n beta, tanto de Android como de iOS.<\/p>\n

El mero hecho, por lo tanto, de saber c\u00f3mo usar Whatsapp para empresas\u00a0de forma eficaz<\/strong> ser\u00e1 de utilidad para abrir nuevas v\u00edas de comunicaci\u00f3n directa y m\u00e1s eficaz con los consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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